快乐购成湘潭市民家庭购物首选

　　作为国内最早的家庭购物企业之一，开播六年的快乐购，早已经成为湘潭市民购物的新选择。厨房家居、数码家电、美容护肤……这个全年不打烊的电视百货公司，用送货上门、开箱验货再付款、24小时人工客服等贴心的服务，赢得了观众的信赖。来自雨湖区的刘阿姨对记者表示，自己女儿的嫁妆都是在快乐购买的。“床品、项链，还买了一台空调，一次在快乐购买完，好方便的。”

　　与刘阿姨一样爱看快乐购的，还有带着宝宝的黄女士。“我的宝宝快2岁了，奶粉一直都吃快乐购的。”这位笑称“懒得逛街”的80后主妇喜欢在快乐购买奶粉。“都不用去别的地方选来选去，上快乐购网站买，价格实在又放心。”

　　“快乐购还卖油和卫生纸咧!”——住在建设路口的张大爷显然是快乐购的老顾客。原来，快乐购旗下的湖南时尚频道，专为湖南人民打造。小到卫生纸、食用油、冷鲜肉等家庭生活消费品，大到车子房子、旅游度假等商品，观众坐在电视机前就能看个仔仔细细，完成购物。

　　据快乐购相关负责人介绍，刚刚上线的“物流配送查询”和“投诉工单查询”是快乐购六周年服务升级的又一举措。顾客登陆快乐购网站就能查询到物流配送情况和投诉及售后服务处理进度。去年12月，快乐购还研发了行业首个手机购物客户端，让手机一族随时随地快乐购。

　　快乐购于2006年3月17日正式开播运营，六年累计销售超过1600多万件商品。创新性地推出免费送货到家、开箱验货再付款、免费退换货等开行业先河的服务政策。目前快乐购信号覆盖全国18个省，3个直辖市的6000多万户家庭。从强调足不出户的家庭电视购物，到随时随地的网络购物、手机购物，快乐购已全面向电子商务转型。